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1. Información que Recopilamos
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Información de Contacto y Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío proporcionados al crear una cuenta, reservar citas o realizar una compra.
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Detalles de Pago: Números de tarjetas de pago, detalles de facturación e historiales de transacciones. Todas las transacciones de pago se procesan de forma segura a través de procesadores de pago de terceros que cumplen con la normativa PCI.
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Datos de Ajuste Personalizado y Consulta: Medidas, tallas de vestidos, preferencias de estilo y fechas de eventos compartidas durante las consultas o pedidos personalizados.
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Datos de Dispositivo y Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, URL de referencia y datos de interacción recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías de seguimiento.
2. Cómo Usamos su Información
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Cumplimiento de Pedidos y Citas: Procesamiento de transacciones, envío de vestidos de novia, programación de consultas de estilismo y gestión de alteraciones.
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Atención al Cliente: Responder a consultas, resolver problemas y enviar actualizaciones del estado de los pedidos.
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Personalización: Adaptar las recomendaciones de productos, sugerencias de estilo y perfiles de tallas personalizadas.
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Comunicaciones de Marketing: Envío de boletines informativos, promociones exclusivas y anuncios de colecciones nupciales a los usuarios que hayan optado por recibirlos. Puede optar por no recibirlos en cualquier momento.
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Mejora y Seguridad del Sitio: Monitoreo del rendimiento del sitio web, solución de problemas técnicos y detección de actividades fraudulentas.
3. Compartición de Datos y Seguridad
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Proveedores de Servicios de Terceros: Compartimos datos solo con socios verificados necesarios para operar nuestro negocio (por ejemplo, transportistas, procesadores de pago y plataformas de marketing por correo electrónico). Estas partes están obligadas por estrictas obligaciones de confidencialidad.
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Protección de Datos: Aplicamos protocolos de seguridad estándar de la industria, incluido el cifrado Secure Socket Layer (SSL), cortafuegos y acceso administrativo restringido para salvaguardar sus datos contra el acceso o la divulgación no autorizados.
4. Sus Derechos y Opciones
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Eliminación de Datos: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeta a los requisitos legales de retención (como las obligaciones fiscales y contables).
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Exclusión Voluntaria: Anular la suscripción a correos electrónicos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Darse de baja" en la parte inferior de nuestros mensajes.
5. Cookies
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